Nuestra plataforma y nuestro servicio es escalable y modular. No tiene límites en cuanto a la cantidad de usuarios ni de accesos simultáneos. Nuestra plataforma de fidelidad puede correr tanto con mil clientes como con diez millones de clientes.
A lo largo de todas nuestras implementaciones nos hemos integrado a cientos de sistemas de terceros para que su programa de fidelidad funcione perfectamente, como ser puntos de ventas, sistemas de reservas, controladores de surtidores, cajas registradoras, POS, kioskos, CRM, ERP, sitios web, plataformas de Home Banking, IVR, sitios de e-commerce, portales públicos y privados, Apps. Básicamente nos hemos conectado a cualquier plataforma existente que nos permita recopilar datos del cliente a través de múltiples canales de comunicación y así construir una imagen de quiénes son sus clientes y poder conocer intereses, gustos, comportamientos y patrones de compra.
No es necesario comenzar con todas las funcionalidades de nuestra plataforma. Puede comenzar utilizando un par de funcionalidades e ir agregando a medida que su negocio asi se lo permita.
A lo largo de años de implementaciones con los líderes de las industrias como clientes, hemos desarrollado metodologías de implementación con resultados comprobados que nos permiten alcanzar los objetivos en menor tiempo.
En los programas de marketing relacional, una misma solución no sirve para todos. En INCEDO diseñamos programas a medida. Es por eso que nuestra plataforma inteligente de fidelidad tiene características especiales para cada industria y para cada tamaño de negocio. Desde la administración de campañas y promociones, información analítica, portales web del cliente, soluciones móviles como la integración con todos los canales de contacto.
Nuestra plataforma es totalmente web. No se requiere la compra ni la instalación de ningún hardware ni software en su empresa. Desde cualquier browser y directamente desde su escritorio podrá acceder a los datos en tiempo real. Esto le permitirá no tener que esperar para tomar una decisión estratégica de su negocio.
Para INCEDO no hay palabra más importante que la fidelidad. La fidelidad y la tecnología definen nuestro negocio, la fidelidad impulsa nuestros productos. Desde hace años ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos. Con docenas de clientes en una variedad de industrias, nuestro historial demuestra nuestro compromiso de ayudar a las empresas a alcanzar sus metas, retener a sus clientes, aumentar sus beneficios y bajar sus costos.